Volledige publicatie

• Publicatiedatum:23-06-2010
• Soort publicatie:
• Taal:

• Jan Schoenmakers
  janschoenmakers@comonboa...
• Bron:
  Goed Bestuur 2, 2010

Govert Apol, directeur van Mediation Trainingsinstituut MTi, meent dat de communicatie tussen overheid en burger gebaat is bij mediation. ‘Bij bezwaren of klachten over overheidsoptreden werkt een goed informatief gesprek beter dan een juridische procedure.’